Perguntas frequentes
Estas são as dúvidas mais comuns antes de reservar. Se ficar qualquer outra, fale com a gente no WhatsApp.
Quantas pessoas cabem?
6 pessoas por cabana. É permitida uma pessoa adicional (a 7ª) por $20.000 CLP por noite, sem cama nem coberta extra. Crianças a partir de 4 anos contam na capacidade.
As cabanas são todas iguais?
Têm a mesma distribuição e o mesmo equipamento. A única diferença está no chuveiro: as cabanas 1 e 2 têm cabine de chuveiro fechada, e as 3 e 4 têm chuveiro aberto com separação de tijolos de vidro.
Tem WiFi?
Não temos WiFi. O sinal de celular é bom — todas as operadoras funcionam bem no setor.
Como é o aquecimento?
Aquecimento central a gás independente, que aquece toda a cabana, incluindo os banheiros. Não é a lenha nem de combustão lenta.
Preciso levar toalhas?
Incluímos 2 toalhas de mão, pano de cozinha e tapete de banheiro. As toalhas de banho cada hóspede traz, e também as que for usar nas piscinas termais.
Aceitam animais?
Não aceitamos animais de estimação.
Tem ofurô ou jacuzzi?
Não temos ofurô nem jacuzzi. Estamos muito perto das piscinas termais de Nevados de Chillán, e a cabana fica na temperatura perfeita quando você volta.
Qual é a estadia mínima?
2 noites em qualquer temporada.
Qual é o horário de check-in e check-out?
Check-in a partir das 15:00 na temporada alta e média-alta, e a partir das 14:00 no resto do ano. Check-out até as 12:00. Se precisar sair mais tarde, consulte: até as 15:00 custa 30% da tarifa por noite, e até as 18:30, 50%.
Como reservo e como pago?
Você escolhe suas datas nesta página ou fala com a gente no WhatsApp. Para confirmar paga-se 50% como garantia, por transferência ou cartão. O saldo é pago na chegada.
E se eu precisar cancelar?
Avise com pelo menos 10 dias úteis de antecedência. Caso contrário, cobra-se uma noite.
Tem estacionamento?
Sim, estacionamento privativo dentro do complexo, sem custo e sem reserva.
Tem piscina?
Sim, piscina do complexo disponível na temporada de verão. Também há brinquedos para crianças (balanços e escorregador) e churrasqueira fechada, alugada separadamente.
Ficou outra dúvida?
Fale com a Magdalena no WhatsApp e ela responde direto.
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